RGI und die Messekongress it für versicherungen

Celent forscht für RGI:

Digitalisierung ist der wesentliche Treiber für 93 Prozent der Versicherungsunternehmen in Europa, aber nur 5 Prozent verfolgen dafür eine spezielle Strategie
 

Das Bestandsführungssystem PASS_Insurance der RGI, eine innovative digitale Lösung für Versicherungsunternehmen, wird am 25. November 2015 auf dem Messekongress IT für Versicherungen in Leipzig dem deutschen Markt präsentiert.

93 Prozent der europäischen Versicherungsunternehmen sehen die Digitalisierung als wesentlichen Treiber für Entwicklung und Wachstum der Branche, aber nur 5 Prozent haben auch konkrete Modernisierungsmaßnahmen im Hinblick auf die digitale Transformation vorgenommen. 

Dies sind einige der Erkenntnisse aus dem Projekt „Digital Future“, das von Celent, Oliver Wyman Group, im Auftrag von RGI konzipiert wurde. RGI ist ein führendes Softwareunternehmen für die Versicherungsbranche in Europa und nimmt dieses Jahr erstmals am Messekongress IT für Versicherungen in Leipzig teil, um sich dort mit weiteren Kunden aus der deutschen Versicherungswirtschaft auszutauschen.

Analysiert man die Celent-Marktforschungsdaten im Hinblick auf dieVersicherungsbranche sowie die Erwartungen der Verbraucher, wird deutlich, mit welchen Herausforderungen sich Versicherungsunternehmen im Rahmen der Digitalisierung konfrontiert sehen. Etwa 68 Prozent der Befragten sehen die größte Herausforderung in der Komplexität der Integration zwischen bestehenden Vertriebskanälen sowie dem Back-Office, dicht gefolgt von organisatorischer Bereitschaft und interner Firmenkultur (63 Prozent). Den Versicherungsunternehmen ist allerdings klar, dass die Kunden schon längst für das Digitalgeschäft bereit sind – nur 8 Prozent der befragten Versicherungsfirmen sehen die Bereitschaft der Kunden als schwierige Herausforderung an. 

So erklärte Pierre Dubosq, Geschäftsführer der RGI Deutschland: „Eine der Haupterkenntnisse der Untersuchung hat gezeigt, dass Verbraucher bereit sind, digitale Dienste zu nutzen, wenn diese von traditionellen Dienstleistungen nahtlos ergänzt werden. Heute bietet die Digitalisierung Versicherungsunternehmen in Deutschland die Chance, diese Lücke zu schließen sowie die Möglichkeit einer besseren künftigen Geschäftsentwicklung durch die konsequente Umsetzung einer digitalen Strategie.“

Auch im Hinblick auf diese Studienergebnisse wird RGI auf dem Messekongress IT für Versicherungen 2015 in Leipzig ihr Produkt namens PASS_Insurance vorstellen: eine skalierbare und modulare Plattform, mit der Versicherer den gesamten Lebenszyklus von Versicherungspolicen digital verwalten können. Mit seinen innovativen Merkmalen optimiert dieses Produkt das Anwendererlebnis, denn die Benutzeroberfläche ähnelt eher der eines Business-to-Consumer-Systems als der eines Business-to-Business-Systems.

“Schon heute unterstützt RGI mit seiner eigenen Produktreihe den Prozess der Digitalisierung und verwandelt das traditionelle Geschäftsmodell von Versicherungen in ein digitales“ sagte Dubosq weiter. „Der Messekongress IT für Versicherungen ist eine hervorragende Plattform, um im direkten Austausch mit Entscheidern aus der Versicherungsbranche die Nachfrage des Marktes mit unseren Softwareangeboten kontinuierlich abzugleichen. Damit heben wir hervor, wie wichtig es ist, jetzt auf eine übergreifende digitale Strategie und entsprechende Lösungen als Vehikel umzustellen.“

Ferner bot Celents Forschung „Digitale Future“ Einblicke darüber, welchen Themen Versicherungsunternehmen und Verbraucher Priorität einräumen. So finden Versicherer es wichtig, interaktive Selbstbedienung über einen Web-Browser (59 %) bzw. Handy oder Smartwatch (43 %) anzubieten, während Verbraucher von Versicherungen personalisierte Angebote erwarten (52 %) – ein Merkmal, das durch Digitalisierung zu erreichen ist.