Bereit, es in Aktion zu sehen?
Entdecken Sie, wie Novum-RGIs modulare Versicherungsplattform Ihre digitale Transformation beschleunigen kann.
Schadenverwaltung
Im Schadenfall gewinnen oder verlieren Versicherer das Vertrauen ihrer Kunden. Mit digital ausgerichteten Tools, durchgängiger Automatisierung und vollständiger Einhaltung gesetzlicher Vorschriften helfen wir Versicherern, jeden Schadenfall so zu bearbeiten, wie sie es möchten: schnell, transparent und kontrolliert.
Von der ersten Schadensmeldung (FNOL) bis zur Regulierung läuft alles in Echtzeit und profitiert von den Vorteilen der automatisierten Verarbeitung. Unsere Lösung bewältigt komplexe Workflows, Betrugsprävention, die Erfassung über mehrere Kanäle und die Koordination von Experten.
Die V’ger-P&C-Plattform wickelt Schadensprozesse durchgängig ab und bietet vollständige Unterstützung für digitalen Expertennetzwerke und automatisiertes Management.
Kernfunktionalitäten:
Vollständige Abdeckung aller Geschäftsprozesse des Kerngeschäfts
Spartenübergreifende Schadenbearbeitung von Verträgen
Self-Service für Kund:innen und Sachverständige
Nahtlose Verbindung mit Bestands- und Kundendaten
Einmalzahlungen, wiederkehrende Zahlungen (z. B. Renten) und Regresse
Reserveverwaltung, Eskalationsregeln, Benutzerlimits
Automatisierte Plausibilisierung über SchaVis (Schadenrelevante Versicherungsinformationen)
BPM-gesteuerte Orchestrierung von Prozessen und Workload-Ausgleich
Rollenbasierte Zugriffs- und Genehmigungsworkflows
Integrierte Wiedervorlage- und Notizfunktion
Nahtlose Integration mit anderen Systemen
Geschäftsvorfälle der Standardlösung:
Unsere Software deckt sämtliche standardmäßige Geschäftsprozesse zuverlässig ab. Damit schaffen wir eine stabile Basis, auf die sie zukunftssicher setzen können. Unser System kann noch mehr! Folgende zusätzliche Features sind ebenfalls im Standard abgedeckt:
Großereignisse anlegen und innerhalb eines Schadenfalls verwenden
Wiederkehrende Zahlungsvorlagen anlegen und verarbeiten
Regresse anlegen und bearbeiten inkl. Übergabe an In-Exkasso
Gerichtsprozesse anlegen und bearbeiten
Einzelreserven erfassen
Parallelschäden verknüpfen
Schadenanlage ohne Vertrag
Kostenvoranschläge erfassen und drauf Zahlungen anlegen
Mehrstufiges Berechtigungssystem (Freigabesystem)
Wetteramtsabfrage oder Betrugserkennung (Schnittstellenanbindung)
Entdecken Sie alle unsere Module