Möchten Sie mehr erfahren?
Informieren Sie sich, wie Novum-RGI Ihre digitale Transformation mit einer modularen, zukunftssicheren Versicherungsplattform unterstützt.
V'ger Task: Ihr digitaler Arbeitsplatz
V’ger Task erweitert unsere Produktfamilie um eine zentrale, webbasierte Lösung für das übergreifende Aufgabenmanagement in Versicherungsunternehmen. Als zentraler Einstiegspunkt unterstützt die Anwendung Mitarbeitende bei der strukturierten Bearbeitung ihrer täglichen Aufgaben und schafft eine einheitliche Arbeitsumgebung über verschiedene Sparten, Prozesse und Fachbereiche hinweg.
Dank der nahtlosen Integration in die V’ger Suite und bestehenden Systemlandschaften fügt sich V’ger Task flexibel in vorhandene Anwendungslandschaften ein. V’ger Task kann ebenso eigenständig betrieben und an bestehende Kernsysteme sowie Kundenapplikationen angebunden werden. So entstehen effiziente Prozesse, maximale Transparenz und die Grundlage für eine zukunftsorientierte Arbeitsorganisation.
Funktionen
Zentrale Landing Zone
Differenziertes Statusmodell
Regelbasierte Arbeitssteuerung
Kontextbezogene Priorisierung
Mitarbeiter- und Gruppenzuordnung
Teil- und Vollautomatisierung
Live-Eingriffe in die Steuerung
Integration von Drittsystemen
Direkte GeVo-Ausführung
Ihre Mehrwerte
Nachhaltige Effizienzsteigerung
Höhere Prozessqualität und Termintreue
Weniger manuelle Aufwände
Kürzere Bearbeitungszeiten
Optimale Nutzung vorhandener Ressourcen
Mehr Flexibilität bei Personalveränderungen
Häufig gestellte Fragen
V’ger Task ist eine zentrale Lösung für das domänenübergreifende Aufgabenmanagement. Sie bündelt anstehende Arbeitspakete, steuert deren Verteilung und priorisiert Aufgaben intelligent. Dadurch werden Sachbearbeiter bei der täglichen Arbeit unterstützt und Arbeitsprozesse effizienter gestaltet.
Die Aufgabenverteilung erfolgt regelbasiert und kann individuell konfiguriert werden. Neben festen Zuordnungen zu Mitarbeitern oder Gruppen sind auch prozentuale und auslastungsbasierte Verteilungen möglich. Die Priorisierung berücksichtigt Operational Level Agreements (OLAs), damit dringende Aufgaben rechtzeitig bearbeitet werden.
Ja. V’ger Task ist vollständig in die V’ger Suite integriert, kann aber auch eigenständig betrieben werden. Bestehende Kernsysteme, Altsysteme und Kundenapplikationen lassen sich flexibel als Quell- und Zielsysteme anbinden.
Ja. V’ger Task unterstützt sowohl Teil- als auch Vollautomatisierungen von Geschäftsvorfällen. Aufgabeninformationen können ergänzt und Geschäftsvorfälle direkt in angebundenen Kernsystemen ausgeführt werden, ohne dass Sachbearbeiter das jeweilige System manuell öffnen müssen.
Entdecken Sie alle unsere Module